Sanción por solicitar el pago de una deuda de una persona homónima

currículo LOPDEn este post os vamos a hablar de una sanción impuesta a una empresa por reclamar el pago de una deuda al denunciante cuando correspondía a otra persona con el mismo nombre y apellidos. Una situación que ocurre en bastantes ocasiones.

Hay personas que tienen el mismo nombre y apellidos, sin embargo sus otros datos personales: dirección, teléfono, DNI…difieren. Este es el caso del denunciante de la siguiente resolución de la Agencia Española de Protección de Datos, que vio como se le reclamaba el pago de una deuda, por un gasto que no le correspondía.

El hecho fue que la empresa que reclamaba el pago buscó en un listín telefónico la dirección del deudor, que resultó que se llamaba igual que el denunciante y fue su dirección la que se tomó para reclamar la deuda, con su consiguiente sorpresa. El denunciante llevó el caso a la AEPD que decidió iniciar un proceso sancionador por incumplimiento del artículo 6.1 de la LOPD o Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. Según este artículo 6.1, “el tratamiento de los datos de carácter personal requerirá el consentimiento inequívoco del afectado, salvo que la Ley disponga otra cosa”.

La empresa explicó en su defensa que los dato del domicilio del denunciante los obtuvo del repertorio de abonados de páginas blancas y que éstas son una fuente accesible al público; “no siendo por tanto necesario el consentimiento del afectado cuando el tratamiento sea necesario para la satisfacción del interés legítimo del responsable del fichero, siempre que no se vulnere los derechos y libertades fundamentales del interesado”, tal y como expone el artículo 6.2 de la citada Ley.

Además, el denunciado señala que se realizaron comprobaciones tendentes a la verificación de los datos, previamente al tratamiento y que cuando se tuvo conocimiento que el denunciante no era el verdadero deudor, procedió a remitir una carta de disculpa y a eliminar de su sistema de información el dato del domicilio.

Sin embargo la AEPD indica que aunque es cierto que la entidad denunciada obtuvo los datos del denunciante de una fuente accesible al público, posteriormente realizó un tratamiento de estos datos, al añadir a sus datos del deudor, la dirección del denunciante, a quien envió una carta reclamando la deuda. Por tanto hubo un tratamiento de los datos del denunciante sin pedir su consentimiento, lo que contradice la obligación expuesta en el artículo 6.1 de la LOPD.

En consecuencia, la AEPD impuso al denunciado una sanción de 6.000 euros. La resolución se puede consultar en este enlace.

Para evitar estas situaciones es importante contar con un buen asesor en materia de LOPD, en Cumple Protección de Datos os podemos ayudar a evitar este tipo de sanciones y situaciones. Contacta con nosotros rellenando y enviando este formulario de contacto.

 

Esta entrada fue publicada en Protección de Datos y etiquetada , , , , , . Guarda el enlace permanente.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *