La AEPD facilita a las empresas de telecomunicaciones notificar problemas de seguridad

La Ley europea obliga a las empresas que prestan servicios de comunicación electrónicas a informar en la mayor rapidez posible de los problemas de seguridad que hayan sufrido y que afecten a la privacidad de los datos personales de sus clientes. Para facilitar esta notificación, la Agencia Española de Protección de Datos ha puesto en marcha un nuevo sistema.

Los proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas podrán, a partir de ahora notificar sus fallos de seguridad a través de la sede electrónica de la AEPD, concretamente haciendo clic en el apartado “Notificación preceptiva de quiebras de seguridad” como se ve en la imagen. El objetivo es mejorar y reforzar la privacidad de los clientes y de sus datos personales.

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Durante el proceso de notificación, las empresas que han sufrido el fallo de seguridad deberán cumplimentar el formulario, en el que se le pedirá que se identifique; que comunique los datos del responsable del fichero de datos personales; que explique las circunstancias del fallo; el número de afectados; los datos comprometidos y las medidas que ha tomado para evitar que vuelva a ocurrir y solucionar la situación.

La AEPD recuerda en el comunicado realizado a los medios para anunciar este nuevo sistema, que en virtud del artículo 2.2 del Reglamento de la Comisión Europea 611/2013, “en la medida de lo posible, los proveedores deben comunicar las quiebras de seguridad a la autoridad competente dentro de las 24 horas siguientes a la detección del incidente”.

Una quiebra de seguridad viene definida por Ley como “toda violación de la seguridad que provoque la destrucción, accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la revelación o el acceso no autorizados, de datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo en relación con la prestación de un servicio de comunicaciones electrónicas de acceso público”.

Por último, la Agencia recuerda que los ciudadanos también pueden denunciar los fallos de seguridad, pero en este caso, deben hacerlo desde el apartado de “Presentación de denuncias”, que hay habilitado en la Sede Electrónica en la web del organismo.

 

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